Na manhã de hoje, terça-feira (16), postamos aqui no Blog do Badiinho, matéria informando sobre o fechamento temporário da agência do Banco Itaú, localizado na Avenida 20 de agosto, no Centro de Catalão, sendo todos os atendimentos dos clientes direcionados a agência do Itaú em frente à Praça Getúlio Vargas, também no centro de Catalão.
No período da tarde, a assessoria de comunicação do Banco Itaú de São Paulo, entrou em contato com o Badiinho, e enviou uma nota de esclarecimento, informando que o fechamento da agência da 20 de agosto, se fez necessária, após suspeitas de Covid-19 na referida unidade.
De acordo com a nota, “todos funcionários da unidade foram afastados temporariamente de suas funções. A agência ficará fechada para higienização, seguindo todos os protocolos de limpeza e o uso de antissépticos adequados”.
Na mesma nota de esclarecimento, “o banco reforça a orientação para que neste momento seus clientes deem preferência aos canais digitais e evitem ir às agências bancárias e relembra que as unidades funcionam em horário alternativo. Aposentados e pensionistas terão acesso às agências uma hora antes do público geral e poderão realizar suas transações bancárias das 9h às 10h. As agências iniciam o atendimento aos demais clientes às 10h e encerram suas operações às 14h”.
LEIA ABAIXO A NOTA COMPLETA:
NOTA| O Itaú Unibanco informa que a agência 1567, em Catalão (GO), foi fechada por suspeita de covid-19 e todos funcionários da unidade foram afastados temporariamente de suas funções. A agência ficará fechada para higienização, seguindo todos os protocolos de limpeza e o uso de antissépticos adequados. Devido ao cenário de pandemia e visando à proteção e redução de contato entre clientes e colaboradores, o Itaú Unibanco optou por fazer temporariamente algumas alterações no atendimento prestado na rede física de agências, como o afastamento temporário de colaboradores considerados de grupo de risco. O Itaú está fazendo ainda o controle e acompanhamento da quantidade de pessoas que podem entrar nas agências, a fim de evitar aglomerações, e instalou demarcações visuais, para que as pessoas mantenham a distância mínima recomendada pelos órgãos competentes.
Independentemente destas medidas, o banco reforça a orientação para que neste momento seus clientes deem preferência aos canais digitais e evitem ir às agências bancárias e relembra que as unidades funcionam em horário alternativo. Aposentados e pensionistas terão acesso às agências uma hora antes do público geral e poderão realizar suas transações bancárias das 9h às 10h. As agências iniciam o atendimento aos demais clientes às 10h e encerram suas operações às 14h. As informações sobre todos os serviços disponíveis em ambiente digital estão em https://www.itau.com.br/coronavirus/.
Escrito por: Badiinho Filho
