Catalão enfrenta uma grande mudança com o encerramento das atividades da agência 1004 do Banco Itaú, localizado na Avenida 20 de Agosto. O fechamento, programado para 9 de janeiro de 2025, marca o fim de 35 anos de operação desta unidade, que foi a primeira do banco na cidade.
Motivo do fechamento
O Itaú justificou a decisão como parte de sua estratégia para ampliar o uso dos canais digitais. Segundo nota enviada ao Blog do Badiinho, o banco destacou que avalia constantemente a adequação de suas agências às necessidades dos clientes, que preferem, cada vez mais, ferramentas como aplicativos e internet banking. Dessa forma, as operações da unidade 1004 serão transferidas para a agência 4355, situada na Praça Getúlio Vargas, no centro de Catalão.
Repercussão negativa
Clientes e funcionários receberam a notícia com surpresa e preocupação. Representantes da comunidade e do Sindicato dos Bancários de Catalão questionaram os impactos dessa mudança. Durante uma entrevista à Rádio Cultura, Elciro Torquato Pereira, presidente do sindicato, alertou para os problemas que a nova estrutura pode gerar. Ele ressaltou que o espaço menor da agência 4355, aliado à ausência de estacionamento, provavelmente resultará em filas mais longas e atrasos no atendimento.
Impacto na comunidade
A decisão afeta diretamente 12 funcionários, duas estagiárias e três trabalhadores terceirizados que atualmente trabalham na agência, além de aproximadamente 5 mil clientes. Apesar da promessa de realocação dos colaboradores, muitos moradores acreditam que o fechamento prejudicará o acesso ao atendimento presencial, que ainda é essencial para boa parte da população local.
A atuação do sindicato
Embora o sindicato tenha atribuições limitadas em casos como este, ele se comprometeu a oferecer apoio jurídico aos funcionários e clientes, caso surjam dificuldades relacionadas à mudança. Elciro Torquato explicou que, em situações semelhantes, a entidade depende das federações e confederações para atuar de maneira mais efetiva.
Infraestrutura e desafios futuros
A agência 4355, que absorverá as operações da unidade 1004, já apresenta desafios. O local, menor e menos equipado, não dispõe de estacionamento, o que pode gerar desconforto e insatisfação para os clientes. Além disso, Catalão segue em expansão econômica, o que aumenta a demanda por serviços bancários de qualidade. Por isso, a comunidade questiona se o Itaú está preparado para atender às necessidades crescentes da região.
O fechamento da agência 1004 representa mais do que o encerramento de um serviço bancário. Ele levanta reflexões sobre o equilíbrio entre a modernização tecnológica e a preservação do atendimento presencial, que permanece indispensável para muitas pessoas.