Por meio de pesquisa, prefeitura conscientiza consumidores quanto a seus direitos na hora de abastecer
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O Procon Municipal divulgou uma pesquisa de preços de combustíveis realizada nos postos de Catalão. Foram pesquisados valores da gasolina comum, gasolina aditivada, etanol e diesel comum em 13 estabelecimentos. Os dados revelam que na comercialização da gasolina comum a variação foi de 2,71%; na gasolina aditivada, de 6,23%; na venda do etanol a variação ficou em 11,68%; e no diesel comum, 4,81%.
O Procon aproveitou a pesquisa para alertar aos consumidores quanto aos cuidados necessários na hora de adquirir o produto. Uma das recomendações é abastecer sempre no num mesmo posto que ostente a bandeira da distribuidora. Assim, caso o veículo apresente algum problema mecânico em decorrência de combustível adulterado, fica mais fácil identificar o estabelecimento infrator. Outra dica é sempre fazer menção expressa do tipo de combustível desejado, para não ser colocado um outro que não tenha sido requisitado. “Se o veículo for abastecido com o combustível de maior preço sem a prévia informação do frentista, é direito do consumidor pagar o menor preço”, informou Célio Almeida, coordenador do Procon.
O Procon orienta que se o consumidor suspeitar da qualidade de combustível adquirida, ele pode solicitar ao frentista que faça o teste da proveta para comprovar se o combustível atende às normas da Agência Nacional de Petróleo (ANP). “O teste verifica o teor de álcool na gasolina. É colocada uma determinada quantidade de gasolina em um recipiente e adicionada uma mistura de água e sal. No teste, o álcool deve estar presente entre 19% e 21% para que esteja dentro do índice estabelecido”, orientou Célio Almeida.
Outro procedimento que pode resguardar o consumidor é o teste de litragem que, segundo o coordenador, é mais simples. Neste caso, o posto tem um galão de 20 litros, no qual o consumidor solicita que seja adicionado os mesmo 20 litros de combustível. Caso a bomba não encha o galão até a marca de litragem correta estabelecida na bomba, o posto pode estar fraudando as normas de abastecimento. “O posto jamais pode se negar a realizar os testes. Se o consumidor tiver dificuldade para entender os resultados ou suspeitar de qualquer fraude, deve acionar o Procon a fim de que seja feita a fiscalização no posto”, afirmou o coordenador do Procon.
“Solicitamos ao Procon a realização de pesquisas de preços para orientar o consumidor quanto aos melhores preços e também para que fiquem atentos à qualidade dos produtos adquiridos. No caso dos combustíveis, é importante que o consumidor saiba de seus direitos para não perder dinheiro ou prejudicar o funcionamento de seu veículo com gasolina, etanol ou diesel de má qualidade”, justificou o prefeito Jardel Sebba.
Fique atento:
· Observe se os preços informados na entrada do posto são os mesmos contidos na bomba e no cupom fiscal.
· As normas estabelecem que o preço do combustível deve estar anunciado no estabelecimento. Caso o preço não esteja à mostra, o consumidor deve denunciar o posto ao Procon.
· Todos os postos devem conter um informativo alertando ao consumidor qual combustível é mais vantajoso, se o etanol ou a gasolina. O Procon alerta que, para veículos bicombustíveis, o etanol só é mais vantajoso se o preço estiver custando até 70% do preço da gasolina.
SecomCatalão
